“门锁”在大众认知中一般是开发商装门时附送的配件,或者是换门时门厂赠送的福利,扮演着一个不足称道的小配角。而当智能大潮滚滚而来,智能锁渐渐取代机械锁成为主流,技术变得越来越专、价格变得越来越高之时,开发商与门厂都送不起了,这一全新领域便浮现出品牌的曙光,伯兰美创始人伍小平就是从这缕曙光中看到了商机,立誓要做出一个智能锁领域的品牌来。
伯兰美创始人伍小平
(相关资料图)
取意圣经中的“亚伯兰”,加上一个“美”字,构成“伯兰美”,从这个品牌名来看,伍小平自创立之初就将品牌放到了行业的致高点。2023年春暖花开之际,我们来到有着“全国乡镇企业出口创汇五强镇”、“中国五金制品产业基地”、“中国南方锁城”等称号的“中山第一强镇”——小榄镇,走进伍小平创立的伯兰美智能锁品牌展厅,聆听他讲述打造智能锁品牌伯兰美的三部曲。
首部曲:1元免费体验30天
皮肤白净、带着一副眼镜,略显书生意气,这是伍小平给大家留下的首个印象。在他分享自己创业经历之时,言语间有着一份独有的自豪感,同时透出决策者的神秘。
仅需1元钱,就可以免费获装一把899元的智能锁,体验30天后,如果不满意,就由厂家收回。这样的好事儿,消费者动不动心?这就是伍小平打造智能锁品牌的首部曲,地点选择在武汉。
那是2019年,伍小平在门锁界早已颇有名气,是门锁品牌代工的红人,当时市面上称得上牌子的企业,能够找到他代工,都有些受宠若惊。为了让他接下代工订单,老板们都背着现金到小榄,用伍小平的话说,“当时伯兰美就成为了代工中高端标杆企业”。尽管他做的不是代工端的OEM,而是具有创造性的ODM,拥有自主研发优势,但伍小平却在红火的表象外,窥出了暗藏的危机:代工利润会越来越薄,总有一天将无利可图。于是,他决定要做一个自己能够掌控的智能锁品牌,而做品牌的第一个主战场,就选择在他曾经做过销售的武汉。
伍小平正在介绍伯兰美智能锁的特点
“只有消费者买你的产品,那才叫品牌。”伍小平说,做品牌的第一步,就是要让消费者知道你、体验你、认可你,从而迅速发展代理商,让产品走进千家万户。他选择的方式是与当时湖北最强的广播媒体楚天交通广告电台合作,通过电波周而复始地宣称“1元钱体验智能锁30天”,还奉送一个售价1688元的扫地机器人。一时间,觉得这事儿相当占便宜的市民们便纷纷申请订购,给自己的门换上了一把智能锁。
30天体验之后,真的会有人退货吗?伍小平在武汉的试验表明:退货者微乎其微,基本可以忽略不计。深谙消费者心理的伍小平巧妙地运用了一条消费规律:21天形成习惯。当免费的智能锁装到家门上时,使用上21天就会成为习惯。贴上手指就开锁、猫眼能看清门外来人脸、高颜值的外观等高端配置,在21天的试验中早已形成习惯,谁会愿意退回去?就在一个半月内,伍小平为伯兰美发展了40多个经销商,伯兰美的品牌响彻武汉三镇,一个智能锁品牌就在“1元免费试用30天”的广播声中,悄然进入人们的心中。
二部曲:央广六大频道一天播放80次
有了武汉营销样板市场的试点成功,这让伍小平有了更大的野心:进军全国市场。这回他依旧选择广播作为主要媒体:在央广六大频道投放广告,以每天播放80次的频率,将“伯兰美”的品牌传入千千万万人们的心中。这是伍小平打造智能锁品牌的第二部曲。
那是2021年,刚刚经历首年疫情洗礼的北京,开车族只要一拧开收音机,就会不经意间听到这样的循循善诱:“您家还没换智能锁吗?智能锁好是好,我担心我家门不匹配……换伯兰美智能锁,以上问题都不用担心”、“自从换了伯兰美全自动智能锁L8,出门再也不用想着带钥匙了”……最后还要加上一句“京东搜索伯兰美”,听到不断宣传的人们会不自觉地拿起手机,打开京东,将一款款伯兰美智能锁买回家。
伯兰美智能锁品牌展厅内的场景
央广传媒拥有中国交通广播、中国之声、音乐之声、经典音乐、文艺之声、经济之声六个频道,都是收听率较高的广播频道,一天以80次的频度轮番轰炸,无论是谁都会受到影响,提起智能锁就让人想到“伯兰美”。伍小平透露,据央广传媒的统计,2021年伯兰美品牌通过广播触达的听众超过7亿人次,直接受到影响的超过5万人次,至于通过京东卖出的伯兰美智能锁,则让伯兰美的销售额达到数千万元。
伯兰美在为自己赢得销量的同时,也为京东电商平台带来了巨大流量,更成为央广传媒与企业合作打造品牌的典型案例。2022年,伯兰美科技园品牌运营中心正式启动,伍小平把公司更名为“央广伯兰美”,意味着未来还将与央广有更多、更深入地合作,将伯兰美品牌做得更加深入人心。
三部曲:“一秒面部识别”爆品进入千万家
站在门前,“滴”地一声,仅一秒钟,智能锁便完成人脸识别,自动开门。如此高标配的智能产品,却是伯兰美的爆品。以这样的爆品出击市场,从零售和工程两大渠道切入,将伯兰美智能门锁送进千万家,这是伍小平打造品牌的第三部曲。
“从第一代到第五代,伯兰美已经研发出多款智能锁产品,可以说市面上流行的各种智能锁产品,我们都有,我认为一个企业作为品牌,好产品才是王道。”伍小平表示,做品牌几年来的经验表明,产品越多,越难形成销量,越难进入大众视野,“于是我们提出‘优化产品、精准渠道’八字2023年战略目标,开始做减法,用两款爆品去抢占市场。”
伍小平正在实景展示智能锁1秒开锁的场景
优化产品,即以“一秒识别面部开门”的技术优势,打造出两款爆品;精准渠道,即B端与代理商合作,C端以专业团队运营抖音等平台。两款爆品中,第一款针对B端工程,性价比高,颜值也很好,通过代理商去做;第二款是针对C端消费者,各种功能都齐全,通过抖音平台去增强消费者的认知。
在品牌展厅里陈列着一款M7爆品,实在是用科技和智能武装到每一个细节:拥有3D生物人脸识别核心技术,可以达到无接触1秒开门;智能猫眼可视化,1080P高清屏幕可以清晰看到门外人的面部特征,通过手机进行实时操作的同时,也能进行视频对讲;拥有金融级安防技术,有人脸、指纹、密码、刷卡等8种开门方式,如果有陌生人在门口徘徊超过自己设定的时间,还能直接反馈给手机并开启报警模式。
“央广伯兰美,26年专注一把好锁。”伍小平如此展望打造智能锁品牌的未来图景,“真正的品牌是不仅行业知道它,消费者在选择智能锁时,脑海里也会浮现出‘伯兰美’的字样,那就代表着伯兰美有机会成为消费品牌。”
关键词:
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